Conditions Générales de Vente

Conditions d'utilisation de la plateforme AudisCars pour les offres de véhicules accidentés sous prix de réserve.

Article 1 - Objet

Conditions de suspension et de résiliation des comptes

Motifs de suspension

  • Non-respect des présentes CGV
  • Défaut de paiement récurrent
  • Comportement frauduleux ou abusif
  • Fourniture d'informations erronées intentionnellement

Résiliation par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment en adressant une demande écrite au service client. La résiliation prend effet après règlement de toutes les transactions en cours.

Article 2 - Inscription et compte utilisateur

Conditions de création et gestion des comptes

Conditions d'inscription

  • Être majeur et avoir la capacité juridique
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Accepter les présentes CGV et la politique de confidentialité

Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées depuis son compte.

Article 3 - Fonctionnement des offres

Règles et modalités des offres

Durée des offres

Chaque offre a une durée déterminée, clairement affichée sur la fiche du véhicule. La clôture est automatique à l'expiration du délai.

Prix de réserve

  • Tous les véhicules sont proposés sous prix de réserve
  • Le prix de réserve n'est pas communiqué aux offreurs
  • La vente n'est validée que si le prix de réserve est atteint

Article 4 - Obligations des vendeurs

Responsabilités et engagements des vendeurs

Description et photos

  • Fournir une description complète et exacte du véhicule
  • Indiquer clairement tous les dommages et défauts
  • Joindre des photos récentes et représentatives

Documents obligatoires

Le vendeur doit disposer de tous les documents légaux nécessaires à la vente (carte grise, contrôle technique si applicable, certificat de non-gage).

Article 5 - Obligations des acheteurs

Engagements et responsabilités des acheteurs

Paiement

  • Paiement intégral dans les 7 jours suivant la fin de l'offre
  • Modes de paiement acceptés : virement bancaire, chèque de banque
  • Frais de plateforme : 5% du prix de vente HT

Enlèvement du véhicule

L'acheteur dispose de 15 jours maximum après le paiement pour organiser l'enlèvement du véhicule. Passé ce délai, des frais de stockage peuvent s'appliquer.

Article 6 - Frais et commissions

Structure tarifaire de la plateforme

Frais vendeur

  • Commission : 8% HT du prix de vente
  • Frais de mise en ligne : gratuit

Frais acheteur

  • Commission : 5% HT du prix d'achat
  • TVA applicable sur les frais

Article 7 - Résolution des litiges

Procédures de médiation et de résolution

Médiation interne

En cas de litige entre utilisateurs, AudisCars propose un service de médiation gratuit pour faciliter la résolution amiable des conflits.

Délais de réclamation

  • Signalement immédiat en cas de problème à la réception
  • Réclamations à adresser dans les 48h maximum
  • Procédure de médiation dans les 30 jours

Article 8 - Suspension et résiliation

Conditions de suspension et de résiliation des comptes

Motifs de suspension

  • Non-respect des présentes CGV
  • Défaut de paiement récurrent
  • Comportement frauduleux ou abusif
  • Fourniture d'informations erronées intentionnellement

Résiliation par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment en adressant une demande écrite au service client. La résiliation prend effet après règlement de toutes les transactions en cours.

Article 9 - Modifications des CGV

Évolutions et mises à jour des conditions

AudisCars se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

Notification des modifications

  • Notification par email à tous les utilisateurs
  • Publication sur la plateforme avec date de prise d'effet
  • Préavis minimum de 30 jours pour les modifications substantielles

Article 10 - Droit applicable et juridiction

Législation et tribunaux compétents

Contact

Pour toute question concernant ces CGV :
support@audiscars.com